Les agents hemeria partagent les valeurs de l’entreprise

Ils s’épanouissent dans la qualité des relations humaines qu’ils entretiennent chaque jour avec les résidents et les équipes éducatives et médico-sociales. Participer à des dispositifs sociaux et médico-sociaux est une raison supplémentaire pour s’investir dans la création et le maintien d’un climat sécurisé et apaisé.

Cela va au-delà d’un comportement bienveillant. Les agents hemeria doivent pouvoir prendre en compte le bagage émotionnel ou pathologique des usagers, bien comprendre les difficultés des personnels socio-éducatifs pour pouvoir les aider et gérer les situations d’urgence en milieu complexe.

Une organisation adaptée à vos besoins récurrents,
ponctuels et bien souvent en urgence

La réactivité et la faculté d’adaptation sont nos piliers. Nous construisons nos interventions sur mesure avec nos clients partenaires pour être au plus proche de leurs attentes.

Schéma type d’une demande :

Vous formulez une demande

Les fonctions nécessaires en socle :

Accueil Planification Organisation Intervention Traitement administratif gestion des ressources humaines Programmation du plan de formations

Actuellement les veilles de nuit représentent la majeure partie de nos interventions. Les surveillants veilleurs de nuit ont sous leur responsabilité les missions suivantes :

Prendre en charge la sécurité des locaux et des équipements

Assurer la sécurité et le bien-être des personnes

Garantir les conditions d’une bonne nuit dans le respect des besoins et de l’intimité de chacun

Prévenir et gérer les conflits

Transmettre les informations importantes aux équipes éducatives

Nous portons attention à l’échange avec nos clients partenaires pour pouvoir assurer des missions supplémentaires si nécessaire au cas par cas en fonction des réalités du dispositif.

Nous intervenons aussi pendant la journée pour le même type de prestation à peu de chose près que de nuit ou pour des besoins ponctuels :

Déplacements des résidents

Bon déroulement des repas

Gestion des entrées et des sorties

Coordination des livraisons

Accompagnement des activités et des animations

Participation à des dispositifs évènementiels…

Nous traitons les demandes sur mesure au cas par cas.

Les agents effectuent un ou plusieurs passages en fonction des besoins. Il s’agit de s’assurer que tout est en ordre à des moments clés de la nuit ou de la journée. Les agents permettent également de maintenir le lien entre les résidents, les équipes éducatives et médico-sociales.

Les agents hemeria suivent tous des formations sécurité incendie. Ceux qui disposent du SSIAP2 effectuent les audits du système de sécurité incendie de nos clients. Leur diplôme cumulé à des années d’expérience leur confère l’expertise en la matière. Les conclusions sont transmises sous forme d’un rapport d’audit accompagné des préconisations pour sécuriser le système ou l’améliorer.

Nous pouvons également suivre la mise en place de nos préconisations et constater le bon fonctionnement des installations de sécurité incendie.

Les agents hemeria suivent tous des formations sécurité incendie. Ceux qui disposent du SSIAP1 effectuent la surveillance du système de sécurité incendie de nos clients. Leur diplôme cumulé à des années d’expérience leur confère l’expertise en la matière.

Leurs missions consistent à :

Assurer le contrôle des installations et des équipements

Assurer la sécurité des personnes

Gérer les évacuations

Coordonner les opérations de secours